Veelgestelde vragen

Hoe wordt dit boek gemaakt?

Nadat er een boek is uitgezocht en alle informatie is ingevuld. Wordt de bestelling geaccepteerd. Kies een goede foto van jouw kind in een zo hoog mogelijke resolutie.

Als je niet zeker weet of de foto goed genoeg is, kunnen er altijd meer foto’s verstuurd worden. Wij kiezen dan welke er het best in het boek passen.

Welke foto moet ik kiezen?

Een schoolfoto van jouw kind is goed genoeg. Het liefst met een egale achtergrond.

Het is belangrijk dat het hele gezicht goed te zien is.

Let goed op tijdens de vragen. Een fout in de bestelling kan tot vertraging leiden.

Wanneer jouw bestelling compleet is, kan je jouw betalingsmethode kiezen.

Waarom wil je ons boek kopen?

Jouw kind zal de hoofdpersoon worden en het bestelde boek. De foto zal in de illustraties verwerkt zijn.

Het boek wordt uitgeprint op goede kwaliteit papier  formaat, 20×20 cm.

Hoe lang duurt het voor de bestelling klaar is?

Onder normale omstandigheden zal het boek binnen 8 dagen bij jouw thuis bezorgt zijn. In extreme gevallen 14 dagen.

Wat heb je allemaal nodig?

Naam en foto van je kind, adres, taal waarin je het boek wil hebben(Engels, Nederlands of Pools) en jouw email.

Je kan altijd meer foto’s sturen, wij kiezen dan de best passende.

Hoe worden de sprookjes gepubliceerd?

Met een harde kaft, 28 pagina’s dik, 20×20 cm.

Een foto en naam op de cover.

De foto wordt in de illustratie verwerkt.

Wat betekend dat? Een gepersonaliseerde sprookjesboek?

Het betekend dat jouw kind de held is in het boek. Jouw kind zal de hoofdrol spelen en zijn foto zal in de plaatjes verwerkt worden.

Wat heb ik nodig om zo'n boek te bestellen?

Alles wat je nodig hebt is een goede foto en de rest doen wij voor je.

Je kan hier meer over lezen onder het kopje, “Hoe gaan wij te werk”.

Wanneer zal het boek klaar zijn?

Onder normale omstandigheden zal het boek klaar en geleverd zijn in 8 dagen.

Onze Boeken worden bezorgd met UPS. We leveren op dit moment alleen aan adressen in Nederland, België, Duitsland. Voor de verzending hanteren wij een bijdrage in verzend- en verpakkingskosten. Deze kosten varieren per product en de hoeveelheid van de producten, 

afhankelijk van de grootte en het gewicht. 

Kan je al kiezen?

Het boek is gepersonaliseerd, hierdoor kan je het boek niet terugsturen.

Retourneren?

Controleer na ontvangst van uw pakket de ontvangen artikelen.

 Indien u onverhoopt niet tevreden bent met een artikel kunt u dit binnen 14 dagen aan ons retourneren.

Retourzending is op eigen risico en de kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. 

De artikelen dienen zorgvuldig te worden behandeld, ongebruikt te zijn en in originele staat en verpakking 

(inclusief evt. labels) aan ons te worden geretourneerd. Zie hieronder de instructie voor retour.

Stuur ons een mail via onze contactpagina en vermeld als onderwerp ‘Retour’.

 Vergeet niet uw ordernummer te vermelden. Vermeld in het bericht tevens de artikelen die u wilt retourneren,

 uw betaalgegevens (rekeningnummer, tenaamstelling en plaats) en graag ook de reden waarom u ze wilt retourneren. We zullen u dan per e-mail instructies sturen met het retouradres.

Zodra geretourneerde artikelen in goede staat bij ons zijn ontvangen, 

maken we zo spoedig mogelijk (doch uiterlijk binnen 14 dagen) het bedrag terug aan u over.

Indien er sprake is van een klacht omtrent één van onze producten zullen we deze eerst beoordelen.

 We zullen hierop uiterlijk binnen 14 dagen reageren.

Wat is de doelgroep van onze verhalen?

We richten onze verhalen op kinderen tussen de 3 en 8 jaar. Voor avonturiers, schattenjagers, ontdekkingsreizigers, mooie prinsessen en stille romantici. 

Als kado of gewoon, omdat je graag iets moois aan je kind wilt geven.

We zullen meer verhalen uitbrengen en in meer talen proberen te leveren, naarmate wij doorgroeien.

Waarom onze sprookjes kiezen?

Omdat er geen ander sprookje zal zijn waarin je jezelf als de held in een boek ziet!

Waar kan ik nog meer informatie vinden?

Je kan verder alle informatie lezen in de algemene voorwaarden van het bedrijf.

Veelgestelde vragen

Hoe wordt dit boek gemaakt?

Nadat er een boek is uitgezocht en alle informatie is ingevuld. Wordt de bestelling geaccepteerd. Kies een goede foto van jouw kind in een zo hoog mogelijke resolutie.

Als je niet zeker weet of de foto goed genoeg is, kunnen er altijd meer foto’s verstuurd worden. Wij kiezen dan welke er het best in het boek passen.

Welke foto moet ik kiezen?

Een schoolfoto van jouw kind is goed genoeg. Het liefst met een egale achtergrond.

Het is belangrijk dat het hele gezicht goed te zien is.

Let goed op tijdens de vragen. Een fout in de bestelling kan tot vertraging leiden.

Wanneer jouw bestelling compleet is, kan je jouw betalingsmethode kiezen.

 

Waarom wil je ons boek kopen?

Jouw kind zal de hoofdpersoon worden en het bestelde boek. De foto zal in de illustraties verwerkt zijn.

Het boek wordt uitgeprint op goede kwaliteit papier formaat 20×20 cm.

Hoe lang duurt het voor de bestelling klaar is?
Onder normale omstandigheden zal het boek binnen 8 dagen bij jouw thuis bezorgt zijn.

 

Wat heb je allemaal nodig?

Naam en foto van je kind, adres, taal waarin je het boek wil hebben(Engels, Nederlands, Pools, Duitse ) en jouw email. Je kan altijd meer foto’s sturen, wij kiezen dan de best passende.

 

Hoe lang duurt het voor een pakketje is verwerkt en ontvangen?

8 dagen. Verzendkosten zijn 8,- euro. Koerier UPS.

 

Hoe worden de sprookjes gepubliceerd?

Met een harde kaft, 28 pagina’s, 20×20 cm.

Een foto en naam op de cover.

De foto wordt in de illustratie verwerkt.

 

Wat betekend dat? Een gepersonaliseerde sprookjesboek?

Het betekend dat jouw kind de held is in het boek. Jouw kind zal de hoofdrol spelen en zijn foto zal in de plaatjes verwerkt worden.

 

Wat heb ik nodig om zo'n boek te bestellen?

Alles wat je nodig hebt is een goede foto en de rest doen wij voor je.

Je kan hier meer over lezen onder het kopje, “Hoe gaan wij te werk”.

 

Wanneer zal het boek klaar zijn?

Onder normale omstandigheden zal het boek klaar en geleverd zijn in 8 dagen.

Onze Boeken worden bezorgd met UPS. We leveren op dit moment alleen aan adressen in Nederland, België, Duitsland. Voor de verzending hanteren wij een bijdrage in verzend- en verpakkingskosten. Deze kosten varieren per product en de hoeveelheid van de producten, afhankelijk van de grootte en het gewicht. 

 

Kan je al kiezen?

Het boek is gepersonaliseerd, hierdoor kan je het boek niet terugsturen.

 

Retourneren?

Controleer na ontvangst van uw pakket de ontvangen artikelen.

 Indien u onverhoopt niet tevreden bent met een artikel kunt u dit binnen 14 dagen aan ons retourneren.

Retourzending is op eigen risico en de kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. 

De artikelen dienen zorgvuldig te worden behandeld, ongebruikt te zijn en in originele staat en verpakking 

(inclusief evt. labels) aan ons te worden geretourneerd. Zie hieronder de instructie voor retour.

Stuur ons een mail via onze contactpagina en vermeld als onderwerp ‘Retour’.

 Vergeet niet uw ordernummer te vermelden. Vermeld in het bericht tevens de artikelen die u wilt retourneren,

 uw betaalgegevens (rekeningnummer, tenaamstelling en plaats) en graag ook de reden waarom u ze wilt retourneren. We zullen u dan per e-mail instructies sturen met het retouradres.

Zodra geretourneerde artikelen in goede staat bij ons zijn ontvangen, 

maken we zo spoedig mogelijk (doch uiterlijk binnen 14 dagen) het bedrag terug aan u over.

Indien er sprake is van een klacht omtrent één van onze producten zullen we deze eerst beoordelen.

 We zullen hierop uiterlijk binnen 14 dagen reageren.

 

Wat is de doelgroep van onze verhalen?

We richten onze verhalen op kinderen tussen de 3 en 8 jaar. Voor avonturiers, schattenjagers, ontdekkingsreizigers, mooie prinsessen en stille romantici. 

Als kado of gewoon, omdat je graag iets moois aan je kind wilt geven.

We zullen meer verhalen uitbrengen en in meer talen proberen te leveren, naarmate wij doorgroeien.

 

Waarom onze sprookjes kiezen?

Omdat er geen ander sprookje zal zijn waarin je jezelf als de held in een boek ziet!

 

Waar kan ik nog meer informatie vinden?

Je kan verder alle informatie lezen in de algemene voorwaarden van het bedrijf.

Vlog ons op: 
Facebook

Klantservice: 
Contact
Betalen
Veelgestelde vragen voorschriften
Voorschriften
Aanmelden nieuwsbrief